وثائق قانونية
سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية
توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية لمستخدمي منصة ADRA داخل المملكة العربية السعودية.
- اسم المنصة
- منصة أدرى للذكاء العقاري
- اسم الشركة
- ADRA SMART REAL ESTATE COMPANY
- الرقم الوطني الموحد
- 7053817065
- مقر الخدمة
- الرياض، المملكة العربية السعودية
1. مقدمة
تحترم منصة ADRA خصوصية مستخدميها وتلتزم بحماية البيانات الشخصية وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه عند انطباقها.
توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها، وأغراض المعالجة، وحقوق أصحاب البيانات، ووسائل التواصل معنا.
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال وحالة التحقق.
- بيانات الأهلية مثل الجنسية وصفة المشتري أو الشريك عند الحاجة لتقديم الخدمة.
- بيانات التفضيلات العقارية مثل المدينة والحي والميزانية ونوع العقار والغرض من الشراء.
- بيانات العقارات والمشاريع والصور والملفات التي يقدمها الشركاء.
- بيانات الحالات والاهتمامات والرسائل والمستندات وطلبات المعاينة.
- بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح وسجلات الاستخدام.
3. أغراض معالجة البيانات
- إنشاء الحساب والتحقق من المستخدم.
- تقديم خدمات الاستشارة العقارية والمطابقة والتحليل.
- إدارة بيانات الشركاء والعقارات والحالات والمستندات.
- التحقق من الأهلية والقيود النظامية المتعلقة ببعض العقارات أو المواقع.
- تحسين جودة البيانات والخوارزميات وتجربة المستخدم.
- حماية المنصة من الاحتيال وسوء الاستخدام والامتثال للطلبات النظامية.
4. الأساس النظامي للمعالجة
نعالج البيانات بناءً على واحد أو أكثر من الأسس المناسبة، مثل موافقة صاحب البيانات، أو تنفيذ عقد أو خدمة طلبها المستخدم، أو تحقيق مصلحة مشروعة لا تتعارض مع حقوقه، أو الامتثال لالتزام نظامي.
5. مشاركة البيانات
- قد نشارك البيانات بالقدر اللازم مع الشركاء أو المطورين عند طلب المستخدم الاهتمام أو المتابعة.
- قد نشارك البيانات مع مزودي الاستضافة والرسائل والتحقق والتحليلات والأمان.
- قد نفصح عن البيانات للجهات الحكومية أو القضائية أو التنظيمية عند وجود طلب أو التزام نظامي.
- لا نبيع البيانات الشخصية للمستخدمين.
6. نقل البيانات خارج المملكة
قد تتم معالجة بعض البيانات أو استضافتها عبر مزودي خدمة داخل المملكة أو خارجها وفق ما تسمح به الأنظمة وبالضمانات المناسبة. سيتم تحديث هذه السياسة عند تحديد مواقع الاستضافة والمعالجة النهائية.
7. مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو الوفاء بالالتزامات النظامية أو حماية الحقوق والمطالبات. تختلف مدة الاحتفاظ حسب نوع البيانات وطبيعة العلاقة مع المستخدم.
8. حقوق صاحب البيانات
- الحق في العلم بأغراض جمع البيانات ومعالجتها.
- الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية.
- الحق في طلب تصحيح أو إكمال أو تحديث البيانات.
- الحق في طلب إتلاف البيانات في الحالات النظامية.
- الحق في الرجوع عن الموافقة عندما تكون المعالجة مبنية على الموافقة.
9. أمن البيانات
نطبق تدابير فنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات، بما في ذلك تشفير كلمات المرور، تقييد الصلاحيات حسب الدور، سجلات التدقيق، وحماية واجهات البرمجة ومفاتيح الشركاء.
10. القرارات الآلية والتحليلات
قد تستخدم المنصة خوارزميات وقواعد تحليلية لإنتاج توصيات أو درجات ملاءمة أو إشارات سوقية. هذه النتائج مساعدة للقرار وليست قراراً نهائياً ملزماً.